给店长或经理，或商场的管理方的投诉中心，都可以的。

这是个人素质问题，别和她计较，干脆换一家商店.1如果对这个服务员实在不满，就去投诉她，一般商场不是有投诉电话 ，投诉信箱，还有意见本什么的么，你就把那个服务员的服务生号号卡记录下来，然后去投诉她，这样老总把他骂一顿，以后就会有所收敛.2千万别和她吵起来，如果服务员态度强硬，就找总经理去，让经理解决，这样，既显得自己有素质，懂礼貌，还避免了自己与服务生的直接冲突

投诉，投诉完再去她们家店里买衣服，如果还是态度不好继续投诉，一般第一次投诉他们经理或者主管不会有大作为的，第二次还去投诉，说明不是我们自身的问题。我就就遇到过这种情况，后面主管说叫她手写一份检讨书，如果我还是不满意，叫她当面向我道歉，但是我觉得当面道歉没必要，也没必要忍气吞声……有些售货员就是喜欢狗眼看人低。

虽然你说的挺让人同情，但是实际上导购除了对你脸色不好，没有做错什么事。1.你拿的衣服太多，是你的事儿。如果是你自己的衣服，他帮忙与不帮更不是份内活儿——如果他帮忙拿了，你说你衣服里的什么东西丢了，这事儿谁说的清？坏蛋头上没标签的，这事儿又不是没见过。2.第二个进出让过包，顶多是他的工作方式比较死板。这跟“对你不尊重”是两码事。3.都21:20了，还不找个地方撸串在商场里逛个毛啊。一般商场九点半清场然后员工收拾柜台大概十一点下班，你多拖一会儿他们就要晚下班一会儿。现在网上痛恨加班情绪这么严重，让拿惯了八小时工资过惯了十二小时上班生活的商场员工很难受的。我遇到过大年三十19：00闭店，结果有顾客就是不走，还在店里东躲西藏的。你知道么，当时杀人的心都有。你要维权，顶多就是个泼妇互骂，什么权也维不了，很可惜。

是对顾客态度不好吧？有用的，不过最好找经理投诉，因为服务台跟营业员很熟的话是不会帮你投诉到服务员的上级的。

- -！首先吐槽一下出题的：这哪个蛇精病出的变态题目！。。。言归正传：如果顾客在商场滑到了，首先营业员如果正在为其他顾客导购，可呼叫旁边其他空闲的营业月上前将顾客扶起。如果营业员本身空闲，应做一下几步：

1.将顾客扶起，询问伤势，寻找可休息的地方或找个凳子让顾客坐下休息。

2.迅速通知楼层管理经理汇报此事

3.为顾客倒杯水，让顾客不要担心，如果顾客身上有擦伤或出血，想办法找毛巾或湿巾擦拭，再找创可贴等，总之就是为顾客进行简单的伤口处理！ 完了之后楼层管理经理如果还没到达现场的话，那么他可以去死了。。不好意思，火气有点大。嗯。。大概就是这样，希望能帮到你！

肯定是违法的，《企业职工奖惩条例》早已被废止，企业行使处罚权的依据不复存在，如果企业仍将罚款作为对员工的惩处办法，可能面临相关条款被认定无效，不能作为处罚的依据，或者额外支付经济补偿金等一系列风险。 根据《劳动法》、《劳动合同法》、《工资支付条例》均规定用人单位应当按时足额支付工资。而例外是因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。所以说，在公司未遭到实际损失的情况下，公司的罚款行为绝对是非法的。

公司不是行政机关，无权对员工进行罚款。对于公司违法处罚员工的，员工可以到当地劳动部门举报、投诉，要求依法制止公司的行为，要求退还罚款。

一、向劳动监察部门投诉，拨打12333即可反映问题，

二、申请劳动仲裁。

肯定不合理啊，为了冲业绩造假。不过不合理却普遍存在

据我所知，我们这边商场，柜员被罚款的理由，一般有“偷偷吃东西”“偷偷玩手机”“见到经过的顾客没有喊欢迎光临”等琐碎小事。

起监督角色的，是在商场里到处乱晃的保安师傅们。为了激发他们举报的积极性，商场还会为他们设立举报奖金制度，就是举报会有钱拿。

那还不得了，举报得越多越有钱拿，保安师傅们整天就瞪着铜铃大的眼睛盯着柜员们的一举一动，就怕柜员们太老实。要知道，对于家境贫寒的他们，就这几十块钱，就能补贴家里的菜钱了。

违规行为一旦上报到领导那儿，无论你怎么软磨硬泡都不会有用的。所以，你要躲避罚款，只能从这些保安身上下手。

平时看到他们要笑脸相迎，多打招呼，

“师傅，早啊～”

“师傅～今天又是你上班啊～”

“师傅，我这儿刚拖的地，给你踩了俩脚印！！”

想尽办法和他们攀上友好的关系。

等到他们抓到你现行的时候，你就装可怜，“师傅，我最近低血糖，一饿就头晕。。。你就别给我报上去吧，我不吃了！！”

“师傅，我家里装修买材料，我爸妈着急联系我，让我选款式呢，我就刚看了一会会，，”

脸皮薄的师傅可能会看在往日情分上，饶你一马。

但也有一部分铁石心肠的，只认钱不认人，为了那点提成，还是会悄悄报上去。

你就估摸着猜是哪个师傅举报了你，然后假装跟他闲聊，跟他套信息，“师傅，我感觉我也没违规啊，这个月又扣了三百，，师傅，可以的话你帮我打听看看，看我被扣哪里了，我也好注意注意啊。”表现得你很看得起他。

这些人还是挺好面子的，假如你还是被莫名其妙扣钱，他就会觉得辜负了你对他的信任。多少会收敛一点。

郑花路的服务台实在不敢恭维。

去年夏天我买了一个小台扇后来想起有样东西没买，就想把东西放到服务台，谁知道服务员头也没抬直接来一句：寄存柜。她NND，寄存柜能放得下吗？

当时我直接冲进去把那个服务员拉出来拉到寄存柜的地方，保安还有他们的负责人都过来问我要干什么。

我说我啥也不干，就想把这个工作人员塞到寄存柜里。

后来他们领导还有工作人员百般道歉才算作罢。

后来听一位在卖场工作的朋友说，一般上要投诉超市商场之类的员工就是直接当着面投诉，打电话是没用的，到最后都是不了了之。

你可以通过平时的录像和录音的材料来证明这个工头的野蛮，然后提起民事诉讼，如果没有证据是不能打官司的。